Quiénes somos

Ciencia, estética y bienestar al servicio de tu mejor versión

Una institución colombiana especializada en cirugía plástica, medicina estética y turismo médico integral, creada para brindar experiencias de salud seguras, personalizadas y de alto nivel.

Nuestra historia

Transformando el turismo médico en una experiencia segura, organizada y humana

Lumina nace con el propósito de transformar la experiencia del turismo médico en Colombia mediante un modelo de atención integral centrado en el bienestar del paciente. Combinamos tecnología de vanguardia, talento humano altamente calificado y atención exclusiva, garantizando resultados naturales, armónicos y seguros.

Más que ofrecer una cirugía, ofrecemos una experiencia completa de atención — con acompañamiento personalizado antes, durante y después de cada procedimiento.

Lumina Health International Plus S.A.S — Clínica Las Vegas, Medellín

Misión

Brindar servicios integrales de turismo médico y recuperación postquirúrgica mediante un modelo de atención personalizado, seguro y humanizado, coordinando profesionales de la salud, instituciones médicas y servicios complementarios.

Visión

Ser reconocidos como una de las empresas líderes en turismo médico y recuperación postquirúrgica en Colombia, consolidándonos como un referente internacional por la calidad, la innovación y la seguridad del paciente.

Nuestros valores

Los principios que guían cada decisión

Seguridad

La protección de nuestros pacientes es el principio fundamental de toda nuestra operación.

Excelencia

Altos estándares de calidad, buscando la mejora continua de procesos y servicios.

Ética

Transparencia, honestidad y responsabilidad en cada relación comercial y asistencial.

Humanización

Cada paciente vive un proceso diferente y merece una atención cálida y personalizada.

Compromiso

Acompañamos al paciente antes, durante y después del procedimiento, sin excepción.

Confianza

Relaciones sólidas basadas en el cumplimiento, la responsabilidad y el respeto.

Compromiso institucional

Derechos y deberes de nuestros pacientes

Transparencia total sobre lo que puedes esperar de nosotros — y lo que nosotros esperamos de ti.

Derechos de los pacientes

Acceso digno y sin discriminación a los servicios de salud.
Trato respetuoso, amable y humano por parte de todo el personal.
Información clara y completa sobre tratamientos y alternativas.
Consentimiento informado antes de cualquier procedimiento.
Confidencialidad de su información clínica y personal.
Atención segura, oportuna, continua y con estándares de calidad.
Acceso a su historia clínica según la normativa vigente.
Presentar quejas, sugerencias y reclamos con respuesta oportuna.

Deberes de los pacientes

Cuidar su salud y adoptar hábitos saludables recomendados.
Tratar con respeto a todo el personal y a los demás pacientes.
Suministrar información veraz y completa sobre su estado de salud.
Cumplir con los tratamientos indicados y asistir a sus citas.
Hacer uso responsable de los servicios e instalaciones.
Cuidar las instalaciones y recursos de la institución.
Informar cualquier irregularidad que afecte la seguridad o calidad.
Cumplir con los pagos según las condiciones acordadas.

Alianzas estratégicas

Instituciones y especialistas de confianza

Torre Médica Las Vegas

Atención administrativa y valoraciones médicas, El Poblado, Medellín.

Clínica Nova

Procedimientos quirúrgicos en Envigado, con quirófanos de tecnología moderna.

Dr. Carlos Tavera

Cirujano plástico de amplia trayectoria profesional y reconocimiento nacional.

Dr. Juan Moros

Cirujano plástico comprometido con la seguridad del paciente y la excelencia.

Presencia internacional

Dos sedes, un mismo estándar de excelencia

Sede principal

Medellín, Colombia

Clínica Las Vegas — Cl. 2 Sur #46-55, Consultorio 323, Fase I, El Poblado.

Cómo llegar

Sede internacional

Miami, Florida

429 Hialeah Dr, Suite 23, Hialeah, FL 33010 — atención en español e inglés.